سياسية الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من متجر Ono Bazar (المشار إليه بـ "الموقع").

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع "معلومات الجهاز" باستخدام التقنيات التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالباً ما تتضمن معرفاً فريداً مجهول الهوية.
  • ملفات السجل (Log files): تقوم بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم "معلومات الطلب" التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب).

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم "معلومات الطلب" هذه من أجل:

  • التواصل معك؛
  • فحص طلباتنا للتأكد من عدم وجود مخاطر محتملة أو احتيال؛ و
  • عندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نقوم بتزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني.

قد نقوم أيضاً بمشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرة استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطرق أخرى.

4. الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بـ "معلومات الطلب" الخاصة بك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

5. التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

6. اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر حسابنا على إنستجرام.